购房者的意识正在改变。
过去,“价格”和“设计”是选择住宅的决定性因素,但近年来“能否长期安心居住”,即“保障的充实度”成为重要的判断依据。
在人们越来越关注住宅寿命和维护成本的背景下,保修制度不仅仅是售后服务,还作为信赖的象征发挥着作用。
受此影响,日本建筑公司选择将保修作为营业战略的一环,这类动向也在扩大。为了获得购房者的安心感,越来越多的企业开始探讨引入超过10年的长期保修制度。
这对购房者来说是件好事。

有调查显示,不论企业规模大小,住宅保障都是备受关注的主题。特别是对于地域密集型的中小工务店来说,保修的可靠性是左右顾客评价的重要因素。
保修不再是单纯的售后服务,而是作为提高企业品牌和顾客满意度的战略要素。可以说,整个建筑行业都开始重新将保修视为“构筑信赖的经营资产”。
在日本,新建住宅的“初期保修期限”:
10年(法定保证)最多,占42.6%
20年占28.1%,30年占22.7%,总和也并不低,达到了全体的约半数。
这一趋势表明,延长保修期的现象正在蔓延至整个行业,而不仅仅是少数例外。超过法定10年的保证增加,目的是“获得信赖”
对日本购房者来说,这是一种“质量可视化”。不该将保修局限于“提供安心保障”,而应该将其作为“经营资产”加以利用。
行业意识转变,背景是购房者价值观的变化。
比起“廉价建造”,人们更重视“可以安心持续居住”,需求到位,市场就会脚步紧随。
“强化保修”不是终点,其发展方向正映射着未来日本住宅产业的“贴合需求”与“人性化”。
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