“刚开始在日本投资房产时，有必要好好看清自己的负责人。”有着和多家日本房产公司沟通经历的小A这样认为：“值得信赖的房产公司是有营业员具备宅建资格的。”

“宅地建筑交易员”是正式的国家资格名称，根据宅地建筑交易业法，是与房地产交易相关的法务手续专家。如果是取得了宅地建筑交易业法规定的许可证的经营者，相对于五名从事者，持有资格者只要有一名即可。

宅地建筑交易员的资格是何种程度？每年都有20万以上人参加考试，但是到2020年为止的最近10年的合格率是15至18%，也就是不到20%。如果不认真学习的话就不会那么容易考取这个资格。

营业员不仅要销售房产，还要和金融机构沟通，合同相关的文件手续也要毫不遗漏地进行。从某种意义上来说，在拥有住宅建设资格的基础上，最低也会有从事过三年不动产营业的经验，可以认为在实务方面已经很有经验了。

不过，即使没有那样的经验，也有热心而优秀的营业员。实际上，即使是刚毕业进入公司的营业员也能得到顾客的信赖，重要的是要看那个人本身的品质。小A说道：“客户至上的房产担当响应和行动都很快。”当客户询问或联络时，即使营业员因为其他的工作而无法马上回答询问的内容，回复“在xx时间之前重新联系，给出反馈”这样的话，也是积极对应的表现。

客户在购买条件好的房子（需要抢占先机）的时候，也会为了尽快联系而认真交流。现在的时代，在邮件、微信等社交app上随时随地保持联系，不用直接和人见面就能沟通的情况增加，好好听取客户想法就变得更加重要。小A认为：“和客户联系，认真听客户讲需求的担当都很有营业的精神。沟通愉快的日本房产营业者更靠谱。”

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